POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vinylson — Dernière mise à jour : Juin 2026
Chez Vinylson, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés.
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1. DONNÉES COLLECTÉES
Lors de votre visite, commande ou contact avec nous, nous pouvons collecter :
Données personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, données de paiement.
Données de commande : produits commandés, date, mode de livraison, statut de paiement, historique des échanges avec notre service client.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, source de trafic.
Données marketing : préférences de communication, historique des échanges si vous êtes abonné à notre newsletter ou nous avez contactés
2. UTILISATION DE VOS DONNÉES
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes
Envoyer les confirmations de commande et mises à jour d’expédition
Répondre à vos questions et réclamations
Traiter les remboursements et retours
Améliorer notre site et notre offre produit
Détecter et prévenir les fraudes
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Vos données ne sont utilisées qu’à des fins légitimes et proportionnées, conformément à l’article 5 du RGPD.
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat : traitement des commandes et livraisons
L’obligation légale : facturation, comptabilité, conformité fiscale
L’intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du service
Votre consentement : communications marketing (retirable à tout moment)
4. DONNÉES DE PAIEMENT
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Vinylson ne stocke pas vos coordonnées bancaires complètes sur ses serveurs. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité.
5. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Notre site utilise des cookies, pixels et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et soutenir nos activités publicitaires (Facebook, Instagram, Google, TikTok, etc.).
Conformément à la réglementation française (CNIL), votre consentement est recueilli avant tout dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
6. PARTAGE DE VOS DONNÉES
Nous ne vendons pas vos données personnelles.Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance pour les besoins de notre activité :
Prestataires de paiement
Transporteurs et logisticiens
Plateforme e-commerce et hébergeur
Outils d’emailing
Outils d’analyse et de publicité
Prestataires de prévention de la fraude
Prestataires juridiques et comptables
Ces tiers n’utilisent vos données qu’aux fins nécessaires à leur mission.
7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains de nos prestataires peuvent être établis hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le transfert de données est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne) conformément à l’article 46 du RGPD.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données (art. 15 RGPD)
Droit de rectification (art. 16 RGPD)
Droit à l’effacement / “droit à l’oubli” (art. 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)
Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : support@vinylson.fr
Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, notamment :
Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. MINEURS
Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans (âge retenu par la France pour le consentement numérique). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis ses données, contactez-nous immédiatement.
12. LIENS EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Vinylson n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
13. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation de la politique mise à jour.
14. CONTACT
Pour toute question relative à vos données personnelles : Vinylson - support@vinylson.com Site : www.vinylson.com