Politique de Livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON

Vinylson — Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Vinylson, chaque commande est soigneusement préparée avant expédition. Veuillez lire les informations ci-dessous avant de passer votre commande.

DÉLAI DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En période de forte activité, ce délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés. Un email de confirmation d’expédition vous sera envoyé dès prise en charge par le transporteur.

ZONES DE LIVRAISON ET DÉLAIS ESTIMÉS

France métropolitaine — 5 à 10 jours ouvrés

Europe — 8 à 14 jours ouvrés

Reste du monde — 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs, jours fériés ou délais douaniers.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement selon votre adresse et le poids de la commande. La livraison est offerte à partir d’un certain montant — vérifiez l’offre en cours au moment de votre commande.

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition. Prévoyer 24 à 48 heures avant que les informations de suivi soient disponibles.

COLIS NON LIVRÉ OU PERDU

Si votre colis est retourné suite à une adresse incorrecte, des frais de réexpédition pourront s’appliquer

Si votre suivi n’affiche aucun mouvement depuis plus de 10 jours ouvrés, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur

DOUANES ET TAXES

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire. Vinylson ne peut pas déclarer les colis comme cadeaux ni sous-évaluer leur contenu.

📧 Contact : [support@vinylson.fr]